Le site Hanae Mori met à votre disposition plusieurs moyens de paiement :

• carte bancaire (sur serveurs sécurisés)
• chèque français

Au moment de la confirmation de votre commande, vous pourrez choisir l'un ou l'autre de ces moyens. Nous vous invitons à prendre note des spécificités de chacun d'entre eux.

Paiement par carte bancaire

Nous acceptons les cartes suivantes :

Le paiement par carte bancaire s'effectue en ligne sur les serveurs sécurisés Paiement Sécurisé :
-Protocole 3D secure Société Générale
-Cryptage SSL
-Aucunes données bancaires ne sont conservées

Paiement par chèque

Tous les paiements par chèque doivent OBLIGATOIREMENT être établis en euros. Nous acceptons uniquement les chèques bancaires ou postaux émis par une banque française. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des précisions sur ce moyen de paiement.

Votre paiement par chèque doit nous être adressé par courrier postal à :

C.I.L Services
35, quai de la Tournelle
75005 Paris

N'oubliez pas d'accompagner votre paiement du bon de commande Hanae Mori correspondant. Vous pouvez imprimer ou recopier lisiblement ce bon lors de la confirmation de votre commande ou en vous reportant aux commandes en attente de paiement sur votre compte Hanae Mori.

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Quels sont les coûts, délais et modes de livraison ?

Parfums-hanaemori.com vous propose 2 modes de livraison. Les tarifs et délais dépendent de chacune de ces solutions :

- La livraison standard colissimo

La livraison standard proposée est le Colissimo suivi de La Poste offert dès 60 € d'achat sur Hanae Mori(5€ pour une commande inférieure à 60 €) Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures suivant la destination. Les livraisons Colissimo ont lieu du lundi au vendredi, entre 8h00 et 19h00. Dès la prise en charge de votre colis par La Poste, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site www.coliposte.net à l'aide du n° de suivi de votre colis disponible sur votre compte en ligne dans le détail et suivi de votre commande ou qui vous a été transmis par email lors de votre confirmation de commande. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera laissé par La Poste, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste le plus proche.

- La livraison Express Chronopost

La livraison Express proposée est le Chronopost, le tarif est de 12,95€. Avec la livraison Express Chronopost, vous êtes livré en 24h ou 48h garanti si vous commandez sur HanaeMori.com avant 13h30. La livraison Chronopost s'effectue du lundi au vendredi entre 8 h et 13 h. Dès la prise en charge de votre colis par Chronopost, vous pourrez suivre votre colis à tout moment sur le site www.chronopost.fr à l'aide du n° de suivi de votre colis disponible sur votre compte en ligne dans le détail et suivi de votre commande ou qui vous a été transmis par email lors de votre confirmation de commande. La livraison s'effectue contre signature. Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera laissé dans votre boite aux lettres, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis au bureau de Poste.

Comment suivre ma livraison ?

Vous êtes prévenu par email dès que votre commande est expédiée. Si vous avez choisi une livraison Standard (Colissimo) ou Express (Chronopost), vous pourrez suivre votre commande en vous rendant sur les sites internet www.coliposte.net ou www.chronopost.fr avec le numéro de colis disponible sur votre compte en ligne dans le détail et suivi de votre commande ou qui vous a été transmis par email lors de votre confirmation de commande hanae Mori.

Vous pouvez également vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "contact/inscription" pour obtenir le détail et le suivi de votre commande Hanae Mori. Je souhaite me faire livrer à une adresse différente de la mienne Vous pouvez saisir l'adresse vers laquelle vous souhaitez que la commande soit livrée sur votre espace client ou lors de votre commande.

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